Претензия в судебном порядке

Как написать досудебную претензию: образец, помощь адвоката

Претензия в судебном порядке

   Участники гражданско-правового оборота, как вы наверняка понимаете, зачастую стараются выжать из каждой ситуации максимум. В связи с чем, между контрагентами, либо просто исполнителями и потребителями возникают споры где не обойтись без досудебной претензии второй стороне.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по мирному урегулированию спора даст советы по составлению обращения, а также возьмет на себя написание претензии до суда в случае обращения Вас за помощью. Звоните нам прямо сейчас!

Нужна ли досудебная претензия?

   Практика наших адвокатов может дать положительный ответ на поставленный вопрос. Смятение часто обусловлено наличию двух причин: объективной и субъективной.

   Объективными причинами Мы называем причины, зависящие от законодательства. Так по некоторым категориям споров, подача досудебной претензии является обязательным условием, для принятия иска к рассмотрению. Укажем некоторые категории споров:

  1. По взысканию денежных средств (например, в рамках договоров займа, поставки, неосновательного обогащения)
  2. По защите прав потребителей
  3. О признании права собственности на недвижимое имущество
  4. Споры с банками
  5. Расторжение или изменение договоров
  6. Иные споры

   Субъективные причины, т.е. причины, по которым лучше бы досудебный порядок соблюсти, однако законодатель нас об этом не обязывает.

Например, трудовые споры, претензией к работодателю можно действительно, в некоторых случаях, можно добиться восстановления Ваших трудовых прав, хоть и отсутствие поданной претензии не смутит судью, поскольку претензионный порядок в трудовых спорах не является обязательным.

   Определиться с необходимостью соблюдения претензии в каждой конкретной ситуации помогут Вам наши адвокаты Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры».

Как написать досудебную претензию?

   Для того, чтобы претензия возымела эффект, необходимо составить ее грамотно, учесть все мельчайшие тонкости. Кроме того, следует понимать, что претензия – это последний этап перед подачей искового заявления в рамках одного спора. Поэтому претензия:

  • должна логически начинать потенциально – возможный иск, т.е. необходимо сослаться на одни и те же основания, нормативную базу, а также требовать тоже, что и собираетесь требовать в будущем исковом заявлении
  • определять правильного получателя. Необходимо подать претензию в нужное место, для этого необходимо определить, что за лицо нарушило ваши права и по какому адресу оно находится. Это важно, потому поданная претензия не по адресу, может повлечь за собой последствия несоблюдения претензионного порядка в суде
  • грамотно изложить суть проблемы, все обстоятельства, необходимые для достижения результата, т.е., грубо говоря, все обстоятельства, работающие вам на пользу
  • содержать ссылки на законодательство и подкрепить ваши доводы нормативной базой. Чем сильнее вы аргументируете, тем больше вероятность решения вопроса мирным путем в досудебном порядке. Что позволит вам сохранить время и деньги.

   Последним этапом составления претензии является определение требовательной части, напоминаем, что в случае, если спор относится к категории дел, по которым обязательно соблюдать претензионный порядок, требования в претензии должны соответствовать требованиям иска.

ПОЛЕЗНО: читайте подробнее как составить претензию Онлайн на сайте по ссылке, а также смотрите видео по теме

Как подавать досудебную претензию?

   Определились с необходимостью подачи претензии? Хорошо. Мы расскажем, как это сделать. Для начала вам нужно сформировать весь комплект документов, включая все документы, которые собираетесь к этой претензии приложить.

Затем нужно определиться со способом подачи, обычно их всего два:

  1. «Почта России», либо иные курьерские службы. Обязательно нужно отправлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Так, потом в суде, вы сможете подтвердить соблюдение претензионного порядка, даже если ответчик будет говорить, что вы этого не делали.
  2. Наручно. Т.е. прямиком в главный офис контрагента, находящийся по юридическому адресу организации. Не забудьте, что в таком случае, вам нужно распечатать еще одну копию претензии, для того, чтобы получатель претензии поставил на ней отметку о получении. Иначе, в суде вы не сможете подтвердить факт вручения претензии и все ваше дело может развалиться.

  Обязательно подойдите к процессу подачи претензии со всей серьезный, зачастую это важный этап спора, который нужно пройти правильно.

Срок подачи и срок ответа на претензию

   Конечно, в правовом поле, главное все делать в срок. Так, срок подачи претензии по общему правилу привязан к конкретному закону или обстоятельству. Часто срок прописан в качестве условия договора между сторонами. 

    В любом случае течение периода до обращения будет с момента нарушения Вашего права, то когда было оно обнаружено.

   Срок ответа, при этом, по общему правилу также является тридцать дней (30 дней). Также, не редкостью является ссылка на разумный срок. Разумным сроком также зачастую признается длительностью в тридцать суток.

ВАЖНО: иные сроки могут быть установлены договорами или соглашениями между сторонами.

   Однако, в сфере защиты прав потребителей установлены совершенно другие, об этом поподробнее. Так, на требования потребителя по замене товара с недостатками должен быть дан ответ в десятидневный срок (10 дней). Замена товара ненадлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара, должна быть произведена в тридцатидневный срок.

   При этом, по общему правилу, сроком для подачи претензии является гарантийный срок, либо срок годности, а в случае, если их нет, то срок в два года.

Как ответить на досудебную претензию?

   Для того, чтобы ответить на претензию, для начала нужно решить, собираетесь ли вы удовлетворять требования претензианта, либо же нет.

   Для того, чтобы принять такое решение, необходимо, скажем так, взвесить все «за» и «против», т.е. оценить все риски, основания предъявления требований (в т.ч. их законность), судебные перспективы, а также желаете ли вы портить отношения с контрагентом и т.д.

   Каждая ситуация достаточно индивидуальная и каждый раз требует детального анализа.

   Тем не менее, в любом случае отвечать нужно кратко, по сути требований. При этом, конечно же, соблюдая нормы делового оборота, вежливости и разумности.

ПОЛЕЗНО: полная инструкция по ответу на претензию на нашем сайте по ссылке

Адвокат по составлению претензии в Екатеринбурге

   Чтобы выйти из спора с максимальной выгодой для себя наше Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» предлагает вам обратиться к нам за оказанием юридической помощи, в том числе в виде составления претензии, которая поможет вам урегулировать ваш спор, уменьшить ваши финансовые и юридические риски, а также выйти из ситуации победителем.

Поэтому, наши Адвокаты готовы:

  1. Проведут вместе с вами правовой анализ ситуации;
  2. Подготовить необходимые процессуальные документы, в том числе претензию;
  3. Осуществить подбор необходимых для достижения желаемого результата документов и иных доказательств;
  4. Предоставят в надлежащем порядке указанные документы и доказательства контрагенту.

   Что позволит вам не только сохранить ваши средства и положение, но и личные нервы и время, поскольку наши Адвокаты постоянно сталкиваются со спорами различной сложности. Звоните и заказывайте составление претензии через офис или дистанционно уже сегодня!

Отзыв нашему адвокату по досудебному спору

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры”

А.В. Кацайлиди

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/kak-napisat-dosudebnuju-pretenziju/

Досудебное урегулирование споров

Претензия в судебном порядке

Между людьми часто происходят конфликты разного характера. Люди, находясь в эмоциональном состоянии, не хотят уступать друг другу. Это могут быть какие-то обиды, затаенная ненависть, злоба. Именно по данной причине, часто возникает досудебное урегулирование споров.

Спорные ситуации возникают в следующих случаях:

  • семейные конфликты;
  • развод и раздел имущества;
  • обсуждение вопросов, касающихся детей;
  • защита прав потребителя;
  • трудовые споры;
  • конфликты между партнерами;
  • несоблюдение сроков поставщиками, подрядчиками и так далее.

Вариантов может быть множество. Тогда потерпевшая сторона обращается в суд. Но расследование в судебном порядке порой отнимает много времени и здоровья. Это может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет.

Лучший вариант в этом случае – это пригласить юридическое независимое лицо – специалиста досудебного урегулирование споров. Профессиональный адвокат займется претензионной работой. Работа по решению спорных вопросов предполагает участие третьего лица, помогающего решить проблему, путем подписания мирового соглашение между участниками конфликта.

А так как адвокат юридически грамотный, он поможет избежать ошибок конфликтующим сторонам, подскажет оптимальное решение, не нарушая права каждого, соблюдая закон.

Существующий досудебный порядок урегулирования споров

Согласно Федеральному закону от 2016 года предусмотрен обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования споров в арбитражном суде. Исключение составляют следующие рассматриваемые дела:

  • установление фактов юридического значения;
  • о выплате компенсации;
  • о наступившем банкротстве;
  • по корпоративным спорам;
  • о защите прав и законных интересов группы лиц;
  • о выполнении функций контроля арбитражных судов в отношении третейских судов.

Решение урегулирования спорных вопросов физических лиц принимается не только по согласованию обоих сторон, но и в случаях:

  • когда в договорах между сторонами, прописаны обязательные претензионные работы;
  • когда одна из сторон не признает и отказывается от внесудебного разбирательства.

Правозащитник изучает создавшуюся ситуацию, правовую сторону конфликта. Он подготавливает ответы с обоснованием на все претензии, ведет переговоры с каждой стороной отдельно.

Адвокат, приглашенный из нашей компании, может четко и профессионально помочь разрешить ситуацию мирным путем. Он может привести веские аргументы, чтобы не нарушать права каждого участника конфликта.

А также использовать возможность сохранения партнерских отношений между сторонами. Опытный адвокат всегда старается урегулировать спорный момент, чтобы дальнейшие действия не привели к разбирательству в суде, так как финансовые затраты невыгодны обеим сторонам.

Обладающий ораторскими способностями, знаниями психологии и даром убеждения, юрист всегда найдет нужные слова для всех участников.

Процесс досудебного урегулирования споров

Досудебное урегулирование споров состоит из следующих этапов:

  • Специалист по урегулированию анализирует ситуацию, все обстоятельства, послужившие для возникновения конфликта. Учитывает всевозможные нюансы, изучает причины. Это позволяет понять все пути решения мирного разрешения вопроса.
  • Правовой анализ ситуации после изучения представленных документов. После этого оценивается досудебная или судебная практика решения проблемы.
  • Выработка плана действий при тесном сотрудничестве клиента и адвоката, чтобы дело не дошло до суда. Ставятся цели и задачи, а также возможное поведение по отношению к противоположной стороне. Обсуждаются дальнейшие действия по прекращению споров.
  • Подготавливается пакет документов, необходимых при решении спорных вопросов, предоставляются обоснованные предложения.
  • Подготавливаются обоснованные ответы на претензии противоположной стороны, не противоречащие закону и не ущемляющие права каждого.
  • Ведение переговоров сторон и переписки от имени клиента.

Участие адвоката в досудебном урегулировании споров

К услугам адвоката по досудебному урегулированию выгодно прибегать по следующим причинам:

  • Адвокаты, защищающие интересы клиента, не допускают возникновению возможных конфликтных ситуаций;
  • Гарантирует конфиденциальность процедуры примирения;
  • Разъясняет права и обязанности обеим сторонам, ответственность, а также положительный момент мирного решения перед судебным разбирательством;
  • В любой момент можно отказаться от досудебного разбирательства;
  • По договоренности обеих сторон можно сократить или увеличить время необходимое для процесса урегулирования;
  • Затраты на адвоката значительно меньше финансовых затрат на госпошлину, экспертизы и другие судебные издержки.

Составление претензии

Если конфликтная ситуация возникает между юридическими лицами, то ее рассматривает арбитражный суд. Если между физическим и юридическим лицом, то рассматривает обычный суд.

Часто претензии возникают у потребителей к производителю некачественных товаров. Тогда покупатель, купивший некачественный товар может подать письмо с претензией на товар.

Претензия – это предложение о регулировании спора, подаваемое одной из сторон. Она должна быть грамотно составлена и подана в сроки, оговариваемые законом, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Важно разослать претензию по всем известным адресам, чтобы наверняка быть уверенным, что письмо найдет адресата. Истец должен знать, что ответчик письмо с претензией получил. Тогда он может в суде оперировать этим фактом.

Адвокат по досудебному урегулированию споров нашей компании окажет юридическую помощь в составлении правильного текста претензии в соответствии с требованиями, соблюдая все тонкости.

Это позволит избежать частых ошибок и уложиться в сроки подачи претензии. Претензия составляется в свободной форме, но обязательно должно быть указано:

  • наименование организации, ее юридический адрес, согласно единому государственному реестру юридических лиц, обязательно данные руководителя;
  • данные, обратившегося лица, его данные, фактический адрес и телефон;
  • подробное изложение проблемы с документальным подтверждением (магазинный или товарный чек, договор, соглашение и т. д.);
  • требование обратившегося человека со ссылками на соответствующие законы;
  • приложение копии материалов, заключение специалистов, подтверждающие обоснованность претензий;
  • перечень прикладываемых копий документов, подпись и дата.

Если спор не удастся разрешить мирно, то факт подачи претензии поможет истцу при рассмотрении дела в суде. Это даст основание судье понять, что человек пытался решить проблему мирным путем и, как правило, суд встает на его сторону.

Своевременное обращение к специалисту по урегулированию споров до суда поможет снять вопросы и разрешить спорную ситуацию, наиболее приемлемым путем для обеих сторон.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ae3079b1410c3259ffe69a6/dosudebnoe-uregulirovanie-sporov-5ae44c3a2f578c0c72466d52

Верховный суд рассказал о соблюдении претензионного порядка // В новом обзоре практики

Претензия в судебном порядке

Верховный суд (ВС) опубликовал обзор практики по соблюдению досудебного претензионного порядка (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). В нем ВС рассказывает, на какие требования этот порядок не распространяется, как и кому направлять претензию и в каких случаях досудебный порядок можно считать соблюденным. В этом материале — основные выводы из обзора ВС.

На какие требования претензионный порядок не распространяется

Требования об обращении взыскания на заложенное имущество (п. 1) и о возмещении вреда (п. 3). В ч. 5 ст. 4 АПК обязательный досудебный порядок для таких требований не предусмотрен.

Он обязателен для гражданско-правовых споров о взыскании денежных средств по требованиям из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, или если такой порядок прямо установлен в законодательстве или в договоре.

В примерах, которые ВС приводит в обзоре, этого нет.

В каких случаях направление претензии не требуется

Изменение размера требований. Например, при увеличении суммы неустойки в связи с увеличением периода просрочки (п. 11).

«Несовпадение сумм неустойки, указанных в претензии и исковом заявлении, не свидетельствует о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора», — пишет ВС. Другой пример — увеличение взыскиваемого долга по аренде в связи с включением в иск новых периодов (п.

15): «Факт направления претензии с указанием на неисполнение обязательства и требования об уплате долга является достаточным для вывода о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора».

Вывод из этих примеров можно сделать такой: достаточно просто потребовать уплаты суммы долга и связанных с просрочкой санкций, а конкретизировать ее в иске. Однако безопаснее будет все же указать сумму основного требования.

Привлечение правильного ответчика (п. 16). Это ВС объясняет так. Замена ответчика происходит уже после обращения истца в суд. У истца нет возможности направить претензию новому ответчику до его смены.

«Требование безусловного соблюдения досудебного порядка в такой ситуации фактически блокировало бы процессуальный институт замены ответчика и привлечения к участию в деле соответчика, то есть создавало бы необоснованные препятствия в доступе к правосудию», — указывает ВС.

Но уточняет: если выяснится, что истец намеренно обратился не к тому ответчику, «пытаясь извлечь из этого какие-либо необоснованные преимущества», то суд может отнести на истца все судебные расходы, независимо от итогов рассмотрения спора.

Предъявление встречного иска (п. 17). Например, когда существо встречного требования и ответ на претензию по первоначальному иску совпадают. Тогда суд может принять встречный иск и без соблюдения заявителем претензионного порядка.

Куда можно направлять претензию

По адресу из договора (п. 4). В примере первая инстанция настаивала на направлении претензии по юридическому адресу ответчика. Но апелляция и кассация решили, что АПК не говорит, по какому именно адресу нужно направить претензию. Значит, досудебный порядок считается соблюденным и при направлении претензии по адресу, указанному в договоре.

По электронной почте (п. 5). Но для этого нужно, чтобы такой порядок «явно и недвусмысленно» был установлен в договоре. Так было в примере, приведенном в обзоре. Стороны договорились, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. При этом указали в договоре адрес электронной почты.

Надо ли направлять заказным письмом с описью вложения? Нет, так как АПК этого не требует (п. 9). Распространения этого разъяснения на иные сферы практики опасается Артем Карапетов (см. его пост в Фейсбуке). Он приводит в пример уведомление о зачете.

Если между сторонами возникает конфликт и партнер пытается доказать, что якобы полгода назад он уведомил о зачете. Уведомление можно распечатать задним числом и подтвердить отправку любой квитанцией Почты России об отправке заказного письма.

Так как по квитанции можно отследить доставку, то готово подтверждение об уведомлении. Способ отправки выбирает отправитель, и ему легче позаботиться о том, чтобы получить доказательства содержания письма, направив его с описью вложения.

Иначе адресату придется вскрывать все поступающие письма «под видеозапись, при свидетелях и с оформлением акта вскрытия», чтобы обезопасить себя от недобросовестных действий партнеров, обращает внимание Артем Карапетов.

Когда ответчик должен заявить о несоблюдении претензионного порядка? Только в суде первой инстанции (п. 18). Если этого не сделано, то довод о несоблюдении претензионного порядка не может быть основанием для отмены судебных актов в апелляции или кассации.

На какой срок приостанавливается течение исковой давности при предъявлении претензии? На 30 дней с момента направлении претензии до момента отказа в ее удовлетворении (п. 14). Если ответа на претензию нет в течение 30 дней, то это приравнивается к отказу в удовлетворении. Правила ч. 4 ст.

202 ГК о продлении срока исковой давности до шести месяцев касаются только тех случаев, которые упомянуты в ч. 1 ст. 202 ГК.

Они характеризуются неопределенностью момента прекращения: непреодолимая сила, если истец или ответчик на войне, если правительством установлен мораторий на исполнение обязательства, если приостановлено действие нормативного акта, регулирующего отношения сторон.

                                                                                       ***

Подписывайтесь на наши Телеграм-каналы. Там много интересного! «Верховный суд — Главное от “Закон.ру”» и «Официальный канал портала Закон.ру».

Источник: https://zakon.ru/discussion/2020/07/23/verhovnyj_sud_rasskazal_o_soblyudenii_pretenzionnogo_poryadka__v_novom_obzore_praktiki

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.