Письмо жалоба пример

Образцы заявлений, писем, жалоб для решения проблем правового характера

Письмо жалоба пример

Все мы рано или поздно сталкиваемся в социуме или личной жизни с проблемами правового характера. Оскорбили, обидели, обманули, нарушили права, нанесли ущерб имуществу или здоровью… Куда обращаться? Писать по образцу заявление в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или в какую-то другую инстанцию?

В стране работает не один десяток институтов, призванных защищать интересы и права граждан.Однако основная масса жителей РФ не занимается изучением проблемных ситуаций заранее.Не растеряется лишь подкованный юридически или уже столкнувшийся с проблемой человек.

Как грамотно добиться справедливости: типовые бланки, образцы заявлений, претензий, жалоб или советы юриста

Что начинают делать люди, попавшие в сложную ситуацию, но не владеющие информацией, не знающие, как ее разрешить? Возмущенные несправедливостью, оскорблением, мошенничеством, они горят желанием наказать обидчика, ищут пути для этого.

В первую очередь опрашивают друзей, коллег, соседей, свое окружение и даже все окружение окружения!Получив рекомендации, направляются в сеть Интернет, чтобы найти бланк письма, обращения, заявления.Куда отправлять? Действительно ли в полицию, прокуратуру или орган защиты права потребителей?

Совершенно запутавшись в надзорных и карающих организациях, занимающихся разными по сути обращениями, обиженные и обманутые с течением времени теряют запал. Более того, они и веру в торжество справедливости утрачивают!

Решение махнуть рукой и пережить – самое страшное не только для человека, но и для общества в целом!Если каждый махнет рукой, будет процветать беззаконие, царить несправедливость и безнаказанность.

Начнется цепная реакция: свободу почувствуют все, кто нечестен на руку, готов обижать и угнетать.

Наша общая цель – остановить беспредел! Именно на это нацелена команда Службы Защиты прав потребителей «Народный юрист». Мы знаем все инстанции, у нас есть все необходимые бланки. Нам не требуются типовые образцы писем, заявлений, жалоб, претензий, исков, потому что к каждой конкретной ситуации мы подходим персонально:

1)       глубоко изучаем проблему;2)       сравниваем с прецедентами;
3)       ищем оптимальное решение, формируем план действий;4)       составляем грамотный и аргументированный текст;
5)       размещаем его на бланке нужного органа или организации;6)       направляем в соответствующую инстанцию, контролируем процесс.

Все граждане и нерезиденты РФ у нас найдут помощь и поддержку. Мы работаем в формате «под ключ» и оказываем разовые услуги. Иногда, в наиболее простых ситуациях, бывает достаточно получить бесплатную консультацию, номер статьи, название организации, скачать бланк письма. Сразу скажем, что при самостоятельных действиях далеко не всегда добиваются желанного результата.

Почему нужна всесторонняя юридическая поддержка, а не только  бланк и образец заявления

  • Вас оскорбили в магазине, продали негодный товар, нарушили права потребителя?
    • Во дворе не работает освещение, не подметают, не чистят дорожки?
      • Не вывозят мусор, не убирают места общего пользования?
        • На машину упала сосулька, а у вас нет КАСКО?

Забудьте о том, что бог все видит! Наказать за это и многое другое во власти самого обычного человека – нас с вами. Для этого нужна правовая образованность или юридическая поддержка, а не просто пример заявления в некий орган или надзорную инстанцию.

Давайте наказать нарушителей в этом мире, а не ждать чего-то сверхъестественного. Не стоит и провоцировать продолжение нарушений, готовить почву для очередного беззакония!Наказание виновного — наш общий долг,  а не только борьба за торжество справедливости в отдельно взятой ситуации. Вооруженное знаниями и опытом добро победит зло!

Местное управление Роспотребнадзора, прокуратура, полиция, ГИБДД или другие структуры, – это не всегда ваш случай и решение возникшей проблемы.

  • Важно понять: недостаточно рекомендаций знакомых и изучения официальных сайтов, где всегда присутствуют соответствующие бланки писем, заявлений, исков для скачивания, типовые образцы заполнения.
  • Наша практика показывает: основные ошибки тех, кто предпринимает самостоятельные действия, состоят в неправильном выборе организации для отправки вашей корреспонденции и неверное заполнение бланков.
  • Мы постоянно сталкиваемся с заблуждением: заявитель считает, что отправив жалобу, он гарантированно получит решение в свою пользу. Это не так. Требуется предварительно провести серьезную правовую работу.

Нарушение нарушению рознь! Сначала надо разобраться в ситуации, точно понять, что вам требуется заявление в Роспотребнадзор, а не в суд или прокуратуру. Обращайтесь к нам, и мы определим необходимый надзорный или карающий орган, поможем составить и оформить нужный документ без ошибок и недоработок. Они становятся причиной отказа в рассмотрении.

Для повышения эффективности вашего обращения сделайте звонок и получите первую бесплатную консультацию!

Как проводится правовая работа с «нуля» и до победы по заявлениям в Москве, СПб и других городах России

Служба Защиты прав потребителей «Народный юрист» оказывает юридическую помощь населению всей Российской Федерации. У нас открыты точки обслуживания клиентов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Ростове-на-Дону. Мы продолжаем расширять географию личного присутствия.

  • Юристы компании выезжают к клиенту, чтобы защищать его права на месте, если представительство в вашем городе еще не открыто. Наиболее оперативно работа проводится удаленно.
  • Современные возможности позволяют нам в большинстве случаев решить проблему виртуально, без личного присутствия специалиста. Документы в этом случае передаются через курьерские службы.

В компании работают специалисты разных профильных направлений. Есть вероятность, что на ваш звонок по телефону сразу ответит нужный вам юрист, но на 80% обычно они заняты. Оставьте контакты, и в течение 15-20 минут освободившийся специалист вам перезвонит, ответит на вопросы, даст полезные советы.

Наш сотрудник повысит вашу правовую грамотность, сообщит важные данные, даст пример письма.

Возможно, этого для вашего случая будет достаточно, и вы предпримете далее самостоятельные действия.

Если к такому действию вы не готовы, мы примем заявку, начнем проводить по ней профессиональную работу.

  • Огромный опыт и знания наших юристов помогают находить наиболее оптимальные и эффективные решения.
  • До 70% дел мы решаем в досудебном порядке.
  • Если со стороной-виновником договориться не удается, будем представлять ваши интересы в суде.

Шаблонных решений не предлагаем. Приступая к работе, персональный юрист сначала выяснит все обстоятельства происшествия, выявит ваши пожелания. Какой результат вы ждете? Это может быть:

  • традиционный возврат средств за негодный товар или непредставленную в должном объеме услугу;
  • оплата оговоренной суммы за моральный ущерб совместно или отдельно от материального;
  • компенсация затрат на восстановление имущества, здоровья, другие варианты.

Далее будет составлен план профессиональных действий. После его утверждения и обсуждения стоимости услуг юриста, все данные вносятся в договор. Стороны подписывают его, начинается работа в рамках вашей заявки на юридическое обслуживание с нуля и «под ключ» или по отдельно выбранным услугам.

  • В стоимость услуг по договору входит бесплатное консультирование клиента по телефону. Это важно, например, в момент личной подачи заявления, иска, жалобы, претензии и пр.
  • Грамотное ведение дела – гарантия выполнения ваших пожеланий, получения компенсации в полном объеме.
  • Общая стоимость обслуживания определяется персонально, зависит от степени участия закрепленного юриста.
  • Расходы клиента при заказе правового обслуживания в дальнейшем взыскиваются со стороны-виновника.
  • В некоторых ситуациях повышенной сложности юристу не удается добиться желаемого результата. При неблагоприятном исходе дела мы оговариваем возможный частичный возврат оплаты услуг.

Получите предварительную бесплатную консультацию! Она важна не только для правой оценки ситуации, но и для дальнейшего принятия решения о самостоятельных действиях, заказе отдельных услуг или правовой поддержке «под ключ».

Возможно, в вашей ситуации будет достаточно скачать бланк заявления и грамотно заполнить его с нашей помощью, далее отправить в нужную инстанцию.

Звоните, и вам ответит дежурный юрист. Наша горячая линия всегда доступна. Получите бесплатную консультацию, обсудите стоимость услуги, оставьте заявку на обслуживание по вопросу защиты ваших нарушенных прав потребителя.

  • На странице представлены типовые образцы заявлений, претензий, писем.
  • Вы компетентны в правовой сфере? Скачивайте, заполняйте, отправляйте самостоятельно!
  • Требуется поддержка грамотного специалиста? Обращайтесь к нам, и мы найдем решение в вашу пользу!

Источник: https://mospotrebnadzor.ru/zayavleniya-pisma-zhaloby-po-tipovym-obrazcam-vs-individualnoe-i-effektivnoe-reshenie-problemy-gramotnaya-pravovaya-pomoshh-s-maksimalnoj-polzoj/

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Письмо жалоба пример

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4.94 [9 Голоса (ов)]

: 5 / 5

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению (пропавших) продуктов питания.

В этом разделе сайта размещены образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган.

1. Жалоба (заявление) по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества

Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы.

2. Жалоба (заявление) по факту обмеривания, обвешивание, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей

Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем допущен обмер, обвес, обсчет или иной обман. Данный образец жалобы в Роспотребнадзор применим не только к продовольственным товарам, но и при исполнении договоров о выполнении работ, например бытового подряда по изготовлению мебели или ювелирных изделий, или оказании услуг, например банковских услуг.

3. Жалоба (заявление) по факту неприменения в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники

Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем не применяется контрольно-кассовая техника, но ее использование обязательно в силу закона.

Закон четко определяет кто и когда может не использовать контрольно-кассовую технику при приеме платежей от потребителей за товары и услуги. Согласно ст.

2 ФЗ РФ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карта” * без выдачи кассовых чеков могут осуществлять наличные денежные расчеты:

– организации и предприниматели оказывающие услуги при условии выдачи  соответствующих бланков строгой отчетности (БСО)

– плательщики ЕНВД при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Примечание: плательщиками ЕНВД является абсолютное большинство индивидуальных предпринимателей.

–  организации и предприниматели реализующие специфические товары, в специфических местах

Исчерпывающий перечень расчетов без выдачи кассового чека

 2.

Организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.
Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливается Правительством Российской Федерации.

2.1. Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.

26 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения:
наименование документа;
порядковый номер документа, дату его выдачи;
наименование для организации (фамилия, имя, отчество – для индивидуального предпринимателя);
идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;
наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;
должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

3.

Организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности:
продажи газет и журналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно;
продажи ценных бумаг;
продажи лотерейных билетов;
продажи проездных билетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте;
обеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебных заведений во время учебных занятий;
торговли на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами;
разносной мелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом);
продажи в пассажирских вагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта;
торговли в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив;
торговли из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами и бахчевыми культурами;
приема от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома;
реализации предметов религиозного культа и религиозной литературы, оказания услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях, в иных местах, предоставленных религиозным организациям для этих целей, в учреждениях и на предприятиях религиозных организаций, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
продажи по номинальной стоимости государственных знаков почтовой оплаты (почтовых марок и иных знаков, наносимых на почтовые отправления), подтверждающих оплату услуг почтовой связи.
Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа), указанных в перечне, утвержденном органом государственной власти субъекта Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Аптечные организации, находящиеся в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных в сельских поселениях, и обособленные подразделения медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность (амбулатории, фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты, центры (отделения) общей врачебной (семейной) практики), расположенные в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт при продаже лекарственных препаратов без применения контрольно-кассовой техники.

4. Положения пунктов 2, 2.1 и 3 настоящей статьи не распространяются на платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также на кредитные организации и банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

4. Жалоба (заявление) по факту продажи товаров, выполнения работ либо оказания услуг при отсутствии установленной информации

https://www.youtube.com/watch?v=CQTVHKIntVI

Из названия жалобы следует, что речь в ней идет о покупке товаров, работах или услугах без предоставления обязательной информации. Статьей 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

Обязательная информация о товарах, услугах, работах

 – наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

– сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

– цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;- гарантийный срок, если он установлен;

– правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

– информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

– адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

– информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

– указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Источник: https://ivzpp.ru/obraztsy-zhalob

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.