Ответ на заявление работника работодателем образец

Содержание

Образцы ответов на жалобы. Образец ответа на жалобу гражданина

Ответ на заявление работника работодателем образец

Среди всего многообразия обращения граждан можно выделить один из основных видов – жалобу. С помощью нее мы можем достигнуть желаемого, наказать виновных, добиться ускорения сроков исполнения каких-либо действий. Соответственно, ответы на жалобы (по образцу) должны быть не только грамотно построенными, но и законодательно аргументированными. В этом вам поможет данная статья.

Жалоба: суть, виды

Перед тем, как перейти к теме статьи, стоит рассмотреть понятие жалобы и ее виды, поскольку во многом от понимания ее сути зависит построение правильного ответа, а значит и репутация вашей компании.

Жалоба – это разновидность обращения гражданина к физическому или юридическому лицу, в тексте которой содержится требование об устранении нарушений прав и интересов. Пример жалобы и ответа на нее сейчас достаточно легко найти в интернете, но нельзя забывать, что каждый случай индивидуален.

В настоящее время можно классифицировать виды жалоб по разным признакам.

По количеству лиц-заявителей:

  • индивидуальная;
  • коллективная жалоба.

По виду адресата:

  • к физическим лицам (например, индивидуальным предпринимателям);
  • к юридическим лицам (в государственные органы).

По предмету:

  • на действия;
  • на бездействия;
  • относительно юридически значимых документов (принятых актов, решений).

По сфере обжалования:

  • в потребительской сфере (от клиента – исполнителю, в Роспотребнадзор);
  • в сфере ЖКХ;
  • судебные жалобы и пр.

Отдельно стоит остановиться на разновидности судебных жалоб.

По отраслям права:

В соответствии с этапами судопроизводства:

  • в апелляции;
  • в кассации;
  • в надзорную инстанцию;
  • частная жалоба.

Таким образом, данный список можно продолжать очень долго, поскольку критериев очень много. В данной статье приведена только основная классификация.

Законодательное регулирование

Общее право на подачу жалобы предусмотрено в п. 4 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При этом, в зависимости от вида жалобы, для каждой существуют специальные законодательные акты. Например, при оформлении, подаче и рассмотрении судебных жалоб применяются ГПК РФ, АПК РФ, УПК РФ, КоАП РФ, КАС РФ и иные кодексы.

Так, обращения граждан-потребителей к производителям, продавцам и исполнителям рассматриваются в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», жалобы в сфере ЖКХ – на основании Жилищного кодекса РФ и иных нормативно-правовых актах в данной области.

Форма ответа на жалобу

Для наглядности стоит продемонстрировать стандартный образец ответа на жалобу гражданина.

Ответ на жалобу гражданина

ООО «Стройтехмаркет»ИНН ОГРННовгородская область, г. Боровичи, ул. Ленина, д. 8Тел. 77-58-31Исх. № 58 от 08 января 2016на вх. № 45 от 25 декабря 2015Петрову В.А.адрес: Новгородская область, Боровичский район, д. Коегоща,ул. Советская, д.5, кв. 3Уважаемый Петр Вениаминович!Настоящим сообщаем, что Ваша жалоба от 25.12.2015 рассмотрена. По фактам, изложенным в данном обращении, нами была проведена внутренняя проверка в организации, в ходе которой указанные Вами обстоятельства не подтвердились. Все сотрудники нашей компании имеют высокий уровень квалификации, прошли многоэтапное обучение и соответствующую практику, нарушений трудовой дисциплины и этики выявлено не было.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в нашей компании снова.Генеральный директор _______________Пупков С.А.М.П.

При этом стоит отметить, что содержание ответа может быть различным, варьируется в зависимости от обстоятельств самой жалобы, настроенности гражданина и результата, которого вы желаете достигнуть. Приведенный выше пример ответа является простым, т. е. не содержит в себе никаких ссылок на законодательство.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Если же клиент настроен на дальнейшее судебное разбирательство, то, скорее всего, это сразу будет видно из текста его жалобы или претензии, иногда такой документ именуется досудебная претензия. Давайте приведем в пример другой ответ на претензию.

Ответ на жалобу покупателя

ООО «Стройтехмаркет»ИНН ОГРННовгородская область, г. Боровичи, ул. Ленина, д. 8Тел. 77-58-31Исх. № 109 от 10 октября 2016на вх. № 101 от 01 октября 2016Симеоновой В.Б.адрес: Новгородская область, Боровичский район, д. Травково, д. 19Уважаемая Вера Болеславовна!Настоящим сообщаем, что Ваша претензия от 01.10.2016 рассмотрена.

Источник: https://FB.ru/article/361539/obraztsyi-otvetov-na-jalobyi-obrazets-otveta-na-jalobu-grajdanina

Ответ работодателя на письменное заявление работника

Ответ на заявление работника работодателем образец

Обязан ли работодатель (директор школы) отвечать на письменное обращение работника по поводу зарплаты? Может ли директор отказать работнику, и сослаться на то, что есть приемные часы, в которые можно к нему обратиться в устной форме?

Ответы юристов (2)

Александра! Такая обязанность нигде чётко не прописана и в случае её неисполнения работодатель не несёт никакой ответственности, за исключением строго определённых случаев: заявление работника о выдаче трудовой книжки, о выдаче копий приказов и иных документов, связанных с его работой. Поэтому, в зависимости от содержания этого заявления, он может и не отвечать на него, и ему за это никаких санкций не будет.

Формальной обязанности работодателя отвечать на письма работников нет.

Может ли директор отказать работнику, и сослаться на то, что есть приемные часы, в которые можно к нему обратиться в устной форме?

Отказать в чем? в повышении ЗП, или в ответе? С точки зрения закона и в том и в другом отказать он может вообще ни на что не ссылаясь. Это скорее вопрос деловой этики (причем обоюдной, т.к.

есть принятые в конкретной организации, учреждении правила общения с коллегами и руководителями, и право руководителя устанавливать некоторые «правила игры» в т.ч. в вопросах взаимоотношений с сотрудниками) и заинтересованности работодателя в разрешении проблемы.

В принципе, подобные вопросы общения работодателя (руководителя) и работников могут быть урегулированы локальными нормативными актами. Есть ли подобное формальное регулирование в вашем случае я, к сожалению, сказать не могу.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Сроки рассмотрения работодателем запросов (заявлений) от работника

Добрый день, не могли бы Вы уточнить сроки рассмотрения работодателем запроса работника (меня).

В организации идет сокращение штатов, я, получив уведомление о сокращении занимаемой должности, направила письменный запрос руководителю с просьбой дать разъяснения по выданному уведомлению и предлагаемым вакантным должностям.

По прошествии 10 календарных дней, не получив никакого ответа, я направила повторный запрос. В какой срок я должна получить письменный ответ от работодателя с учетом вторичности запроса. Заранее спасибо.

29 Декабря 2013, 14:53 Дарья, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день, Дарья! Трудовой кодекс РФ не содержит ни обязанности работодателя отвечать на запрос работника, ни сроков.

Если Ваши вопросы все-таки связаны с необходимостью предоставления документов, то поможет статья 62 Трудового кодекса РФ:

По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.

С уважением, Зинатуллина Светлана.

Срок ответа директором на заявления работника о порядке выплат зп

У меня вопрос: В какой срок я (директор) должна ответить на заявление от работника с вопросом о порядке выплаты зарплаты и отпускных. При этом в заявление указана просьба дать ответ 3 течение 3-х дней. Заявление поступило 1. 11. 2016 года на имя директора.

Ответы юристов (10)

Здравствуйте! Трудовым кодексом не установлен срок для ответа на заявление работника с вопросом о порядке выплаты зарплаты и отпускных.

Вместе с тем, согласно ст.62 ТК РФ

По письменному заявлению работника работодатель обязанне позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику трудовую книжку в целях его обязательного социального страхования (обеспечения), копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.

То есть, в принципе можете воспользоваться данной нормой и дать ответ в трехдневный срок.

Есть вопрос к юристу?

В какой срок я должна ответить на заявление от работника
Екатерина Владимировна

Трудовой кодекс РФ не регулирует вопрос о сроках рассмотрения заявления, но ответ должен быть дан в разумный срок. Предполагается, что срок должен быть достаточен для рассмотрения заявления, т.е. примерно 7-10 дней.

Здравствуйте, Екатерина Владимировна!

Если вопрос касался именно разъяснений о порядке выплаты зарплаты и отпускных, то трудовое законодательство не содержит конкретных сроков, в течение которых вы должны ответить на такой запрос.

Но если работник в заявлении требует выплатить ему заработную плату и отпускные, то сроки для самих таких выплат четко определены Трудовым кодексом и внутренними документами, устанавливающими систему оплаты труда.

Уточните, имеет место задержка з-п?

Если да, то сроки выплаты з-п установлены ст 136 ТК РФ

Статья 136. Порядок, место и сроки выплаты заработной платы[Трудовой кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 136]Место и сроки выплаты заработной платы в неденежной форме определяются коллективным договором или трудовым договором.Заработная плата выплачивается непосредственно работнику, за исключением случаев, когда иной способ выплаты предусматривается федеральным законом или трудовым договором.

Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.

Законодательно срок рассмтрения обращений установлен только при обращении в государственные органы или органы местного самоуправления.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОНО ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ…Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

1.

Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Коммерческие организации такими требованиями не связаны, и подразумевается что ответить должны в разумный срок.

тк — не устанавливает срока на ответ заявлений по таким вопросам

Источник: https://yokvadro.ru/juridicheskij-vopros/otvet-rabotodatelja-na-pismennoe-zaja.html

Срок ответа работодателя на письменное обращение работника

Ответ на заявление работника работодателем образец

прошло уже 7 календ. дней. юрист мне сказала что для бывших работников ( я уволен в декабре 2012) закон не предусматривает сроков рассмотрения заявлений и ответа на них. т.е. они могут их мне выдавать месяц, год. права ли она? если нет, то какая статья, какой закон?

и если нарушает, то можно ли к ним применить какое либо наказание и как это сделать?

  1. В какие сроки (числа) работодатель обязан выдавать зимнюю спецодежду. подскажите закон. подскажите закон. — В какие сроки (числа) работодатель обязан выдавать зимнюю спецодежду. подскажите закон. подскажите закон. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 521 раз. Задан 2012-11-01 11:07:13 +0400 в тематике «Трудовое право» Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта

Образец претензии к работодателю

на _________ год составит: Придя из отпуска, а именно _________ г.

выяснялось, что ________, на котором я осуществлял трудовую деятельность, был продан. Более того ваше заявление о ликвидации фирмы должно было быть предоставлено для ознакомления не в день увольнения, а за два месяца.

Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

Рекомендации по оформлению заявления о повышении заработной платы – случаи написания и образцы

Установленные правила регламентируются 134 статьей ТК РФ. Заявление о повышении уровня зарплаты необходимо в случае наступления определенных обстоятельств.

Причины увеличения заработной платы работника: Помимо этого, руководство компании вправе повысить оклад сотрудников для улучшения финансового статуса организации. Размер денежной суммы может быть увеличен как по отношении к одному гражданину, так и для всего коллектива или структурного подразделения.

Основанием для совершения этого действия считается предоставление сотрудником соответствующего заявления.

Документ оформляется в свободной форме, потому как установленного образца для его заполнения не существует.

Каков срок рассмотрения заявления работника работодателем?

Тут можно ждать очень долго, так как гарантий, что звонок об отказе из компании все же поступит, нет.

Большинство работников с огромным нетерпением ждут положенного им отпуска.

Таким образом, если дата выпадает на 1 июля, то начальство должно сообщить работнику о том, что он уходит в отпуск, не позднее 15 июня.

Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия

Прием и первичная обработка письменных обращений.

3. Регистрация письменных обращений.

4. Направление письменного обращения на рассмотрение. 5. Рассмотрение обращений структурными подразделениями (должностными лицами). 6. Требования к оформлению ответа на письменное обращение.

7. Контроль за рассмотрением письменных обращений. 8. Организация приема граждан.

9. Ведение справочной работы по письменным обращениям.

Порядок приема и первичной обработки письменных обращений — правильности оформления и доставки; В случае отсутствия текста письма составляется акт в двух экземплярах.

Образец ответа работнику на его заявление

12 федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ должностное лицо должно предоставить ответ на поступившее письменное обращение гражданина в течение 30 дней со дня его регистрации.

Учреждение также вправе самостоятельно разработать и закрепить в учетной политике порядок работы с обращениями работников.

Руководство предприятия в известность, что прораб Зотова Е.А. Заявление — это вид обращения граждан с целью реализации их законных прав, свобод, интересов.

Конференция ЮрКлуба

Если более конкретно, то работник обратился к работодателю с просьбой направить его на курсы повышения квалификации.

Вот теперь ломаю голову. Необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель.

В случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, работодатель обязан проводить повышение квалификации работников, если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности. учитывая, что работник обратился с просьбой направить его на курсы повышения квалификации отвечать работодатель ему не обязан. ТК РФ не закрепляет такую обязанность.

Сообщение отредактировал Абриарвий: 24 Октябрь 2011 — 16:53 Суть в том, что она постоянно косячит, и было решено привлечь ее к дисциплинарной ответственности. Она почуяла это и попыталась нанести упреждающий удар и как-то себя обезопасить.

Заявления работника: в какой форме они могут поступить и в каких случаях?

По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен его перевод на постоянную работу к другому работодателю (ст. 72.1 ТК РФ). в трудовую книжку по месту основной работы вносятся сведения о работе по совместительству (ст.

66 ТК РФ); определенной категории – в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется в удобное для работника время (ст.

123 ТК РФ); сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха (ст.

152 ТК РФ); за работу в выходной или нерабочий праздничный день может быть предоставлен другой день отдыха (ст. 153 ТК РФ); предоставляется день отдыха за день сдачи крови, если он в день сдачи вышел на работу или день сдачи пришелся на период ежегодного оплачиваемого отпуска, выходной или нерабочий праздничный день (ч. 2, 3 ст. 186 ТК РФ)

Сроки обращения работника в суд с требованиями к работодателю

Сроки для обращения в суд с требованиями к работодателю установлены следующие: 2) по остальным трудовым спорам — трехмесячный срок со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении своего права.

Изданные распоряжения (приказы) в отношении работника работодатель обязан ознакомить его с ними в письменной форме.

Письменное ознакомление с приказом (распоряжением) работником, повлекшим изменение условий его трудовой деятельности, является доказательством того, что он имеет информацию о нарушении своих прав; 3) по вопросам обжалования решений КТС — десятидневный срок со дня вручения копий решения; Согласно ст.

Источник: http://credit-helper.ru/obraschenie-rabotnika-k-rabotodatelju-25741/

Сроки ответа работодателя на письменное обращение работника

«Кадровик.

Кадровое делопроизводство», 2010, N 5 Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия Обращения работников с предложениями, заявлениями, жалобами к руководству предприятия — это важное средство реализации прав личности, укрепления партнерских взаимосвязей между администрацией и трудовым коллективом предприятия, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов деятельности предприятия. Являясь одной из форм участия работников в управлении предприятием, указанные обращения призваны способствовать усилению контроля за деятельностью предприятия, борьбе с волокитой, бюрократизмом и другими недостатками в его деятельности.

Источник: https://trudpravorf.com/srok-otveta-rabotodatelya-na-pismennoe-obraschenie-rabotnika/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.